一年之计在于春,为了天益嘉华在北京奥运年能够创造更加辉煌的业绩,2008年4月10日行政人事部举办了新一轮为期两天的市场营销专项培训。
课程分为《销售人员基本素质及心态》、《会议营销概论》、《服务技巧》、《如何处理客户投诉》四个课时,从市场营销和客户服务两个方面出发,倡导爱心与关怀。以新的角度诠释了高品质服务的涵义; 以娱乐的形式让员工体会到团队合作的重要性; 以鲜活的事例传授如何端正心态以便更好的为客户和市场人员服务。课程中还特别介绍了保健品产业的现状及天益嘉华的经营模式,为各部门今后的高效工作奠定了坚实的基础,
天益嘉华历来注重员工的教育工作,组织开展各种活动,为提高员工的综合素质,提高企业的凝聚力做出了不懈的努力。好的开始是成功的一半,面临众多的历史机遇和新的挑战,天益人相信:早春的努力一定会换来丰硕的果实! |